Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026 · Wersja 1.0

Niniejsza polityka opisuje, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu, z kim je dzielimy i jakie prawa przysługują użytkownikowi. Językiem oryginału jest język polski.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Shopinq
email: privacy@shopinq.pl

Inspektor Ochrony Danych nie został wyznaczony, ponieważ nie spełniamy progów wskazanych w art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących danych prosimy kierować korespondencję na adres email powyżej.

2. Zewnętrzni dostawcy usług (procesorzy)

W celu świadczenia usługi Shopinq korzystamy z poniższych podmiotów przetwarzających. Z każdym łączy nas umowa powierzenia przetwarzania (DPA) zgodna z art. 28 RODO. Transfery do państw trzecich (USA) są zabezpieczone Ramami Ochrony Danych UE i USA (EU-US Data Privacy Framework) lub Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC, decyzja KE 2021/914).

DostawcaRolaLokalizacjaPodstawa transferu
Apple Inc.App Store (dystrybucja aplikacji), Sign in with AppleUSAEU-US DPF
Google LLCFirebase Authentication, FCM, Crashlytics, Google Play (dystrybucja aplikacji)USAEU-US DPF
Hetzner Online GmbHHosting backendu, bazy danych i infrastrukturyNiemcy (EOG)art. 28 RODO
Neon Inc.Hosting bazy danych PostgreSQLUE (region eu-central-1)art. 28 RODO + SCC
Upstash Inc.Hosting cache Redis i kolejki zadańUE (region eu-west-1)art. 28 RODO + SCC
PostHog Inc.Analityka produktowa (event tracking, opt-in)UE (region eu.posthog.com)art. 28 RODO + SCC
LinkedIn CorporationPublikacja organicznych treści marketingowych przez Marketing APIUSAEU-US DPF
Sentry GmbHMonitoring błędów aplikacji (opcjonalnie, opt-in)Niemcy (EOG)art. 28 RODO

Czego NIE robimy:

  • nie sprzedajemy danych osobowych,
  • nie udostępniamy danych sieciom reklamowym (brak Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, AppLovin),
  • nie korzystamy z brokerów danych ani profilowania osób trzecich,
  • nie przekazujemy danych do partnerów handlowych w celach marketingowych.

3. Kategorie zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych:

Dane konta
Adres email oraz nazwa wyświetlana, dostarczane przez Firebase Authentication przy rejestracji lub logowaniu Sign in with Apple, Google albo email.
Dane operacyjne aplikacji
Listy zakupów, pozycje produktów, kategorie, statusy oraz zaproszenia do współdzielenia gospodarstwa domowego. Przechowywane wyłącznie w celu synchronizacji między urządzeniami właściciela konta i zaproszonych członków.
Skany paragonów (przetwarzanie 100% lokalne)
Skany paragonów oraz wynik OCR są przetwarzane wyłącznie na Twoim urządzeniu (VisionKit na iOS, ML Kit na Android). Ani obraz paragonu, ani jego pełna treść nie są przesyłane na nasze serwery. Możesz je usunąć w dowolnym momencie z poziomu aplikacji.
Dane cenowe
Po Twojej akceptacji aplikacja może przekazywać do agregowanej bazy zanonimizowane informacje o cenach pojedynczych produktów (kod EAN, kategoria, miasto, cena). Dane są oddzielone od konta użytkownika i nie pozwalają na ponowną identyfikację (k-anonymity, próg N>10).
Identyfikatory urządzenia i powiadomienia
Token Firebase Cloud Messaging (do powiadomień push), pseudonimowy identyfikator instalacji oraz informacje techniczne urządzenia (model, system operacyjny, wersja aplikacji, język).
Telemetria diagnostyczna
Raporty awarii (Firebase Crashlytics) oraz zdarzenia produktowe (PostHog), w tym ekrany odwiedzane, akcje i stany błędów. Telemetria jest pseudonimizowana i można ją wyłączyć w Ustawieniach.
Preferencje
Motyw kolorystyczny, język, domyślna waluta, ulubione sklepy. Przechowywane lokalnie na urządzeniu, opcjonalnie synchronizowane z kontem.

4. Cele i podstawy prawne (RODO art. 6)

CelPodstawa prawnaCzego dotyczy
Świadczenie usługi (konto, listy, sync, sharing)art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)wszystkie funkcje aplikacji
Analityka produktowa, marketing organicznyart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)PostHog events, treści social
Bezpieczeństwo, antyfraud, stabilność (rate limiting, detekcja nadużyć, monitoring błędów)art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)logi, telemetria, IP
Komunikacja w sprawach konta (potwierdzenia, ostrzeżenia bezpieczeństwa)art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODOemail transakcyjny

Zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach aplikacji lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem.

5. Retencja danych

KategoriaOkres przechowywania
Konto użytkownika oraz powiązane listydo żądania usunięcia konta
Skany paragonówtylko na urządzeniu, do usunięcia przez użytkownika
Dane cenowe (zanonimizowane, agregowane)24 miesiące, następnie agregacja statystyczna
Raporty awarii (Crashlytics)90 dni
Zdarzenia analityczne (PostHog)12 miesięcy, następnie pełna anonimizacja
Logi serwera (request, IP, user agent)30 dni
Konta nieaktywne24 miesiące braku aktywności, następnie automatyczne usunięcie po wcześniejszym powiadomieniu email

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych (eksport CSV/JSON dostępny w aplikacji w Ustawieniach > Eksport danych),
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), realizowanego przez funkcję Usuń konto w Ustawieniach lub mailowo,
  • ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO,
  • przeniesienia danych w formacie maszynowo czytalnym (eksport CSV/JSON),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o uzasadniony interes,
  • niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołującemu skutki prawne; Shopinq nie stosuje takich decyzji.

Każde zgłoszenie rozpatrujemy w terminie 30 dni od jego otrzymania, z możliwością przedłużenia o kolejne 60 dni w przypadkach skomplikowanych (art. 12 ust. 3 RODO).

Skargę dotyczącą przetwarzania danych można złożyć do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

7. Pliki cookie, SDK i transfery poza EOG

7.1. Strona internetowa shopinq.pl

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie (sesja, preferencje języka, zgoda na cookie) oraz, po wyrażeniu zgody, analitycznych plików cookie PostHog. Banner zgody zgodny z dyrektywą ePrivacy oraz wymogami RODO pozwala wybrać poziom akceptacji niezależnie dla każdej kategorii.

7.2. Aplikacja mobilna

Aplikacja nie korzysta z plików cookie. Wykorzystuje natywne SDK platformy do uwierzytelniania (Firebase Auth), powiadomień push (FCM), monitoringu awarii (Crashlytics) oraz analityki (PostHog). Identyfikatorów reklamowych (IDFA, AAID) nie zbieramy.

7.3. Transfery do państw trzecich

Część dostawców (Apple, Google, LinkedIn, PostHog, Sentry) jest zlokalizowana w USA lub przetwarza dane w USA. Transfery odbywają się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. dotyczącej Ram Ochrony Danych UE i USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz Standardowych Klauzul Umownych (SCC) wskazanych w decyzji KE 2021/914 jako zabezpieczenie dodatkowe.

Aktualną listę certyfikowanych podmiotów EU-US DPF prowadzi Departament Handlu USA: https://www.dataprivacyframework.gov

8. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

Shopinq
privacy@shopinq.pl

Odpowiadamy w terminie do 30 dni od otrzymania zgłoszenia.

9. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana. O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni poprzez powiadomienie w aplikacji oraz email wysłany na adres podany przy rejestracji konta. Historia zmian jest dostępna w repozytorium dokumentacji.